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產品設計經驗分享:關於容錯設計
由 cys 于 星期三, 03/21/2012 - 23:22 发表
即便你的產品90%的時間都運行良好。但是如果在用戶需要幫助時置之不理,他們是不會忘記這一點的。——《getting real》
我們有時候不能不面對產品出錯的時候。無論設計得多麼用心,無論做了多少測試,用戶仍然會遇到錯誤和問題。既然出錯不可避免
即便你的產品90%的時間都運行良好。但是如果在用戶需要幫助時置之不理,他們是不會忘記這一點的。——《getting real》
我們有時候不能不面對產品出錯的時候。無論設計得多麼用心,無論做了多少測試,用戶仍然會遇到錯誤和問題。既然出錯不可避免