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由 cys 于 星期三, 11/18/2009 - 20:02 发表
本报讯 (记者 曹秀娟通讯员郎鹏志)11月30日傍晚,阳曲县东黄水村村民王圆圆家里的电灯不亮了。这时,一位邻居拿出张“电工名片”,上面印着她家用电所在变压器的台区名、管理电工姓名、报修电话和电工的手机号码。拨通名片上的手机号码,电工马上就来了。
像王圆圆这样,通过供电所发放的“电工名片”很快找到电工,在阳曲农村已不是新鲜事。阳曲供电支公司进行农电体制改革后,由于人员变动较大,加之乡镇、村组行政区划调整,客户报修地址往往不够明确,使得报修不能及时处理。公司便在全县范围内推行“电工名片”这一方法,遇人员变动及时更换。
经过一年多的使用,小小“电工名片”,发挥了大作用。据悉,“电工名片”惠及全县四镇六乡119个行政村13万居民,每月发放数千张。除此外,该支公司还在县城各小区设立电工公示监督牌,结合95598客户服务电话,形成了电力服务满地开花的好局面。